Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026

1. Accettazione dei termini

L'utilizzo del sito web e la prenotazione di uno degli appartamenti rufus implica la piena accettazione dei presenti Termini e Condizioni. Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito né di effettuare prenotazioni.

2. Gli appartamenti

rufus Appartamenti offre tre unità abitative arredate e completamente attrezzate per soggiorni brevi e di media durata, situate in Via Sant'Angelo in Villa, 8 — Veroli (FR):

• Room 22 — cucina attrezzata, zona living, bagno privato
• Room 18 — camera matrimoniale, bagno privato con doccia walk-in
• Room 26 — suite completa con zona living, cucina e due bagni

Le dotazioni di ciascun appartamento possono variare. Qualsiasi discrepanza rispetto alle descrizioni presenti sul sito va segnalata entro 2 ore dall'arrivo.

3. Prenotazione

3.1 Procedura

La prenotazione si perfeziona tramite conferma scritta da parte di rufus Appartamenti (via email). La semplice richiesta di prenotazione non costituisce contratto vincolante. Il contratto si ritiene concluso solo al momento dell'invio della conferma di prenotazione e del pagamento della caparra (se richiesta).

3.2 Dati richiesti

Per completare la prenotazione è necessario fornire: nome e cognome di tutti gli ospiti, documento d'identità valido (obbligatorio per legge — comunicazione alle autorità di pubblica sicurezza), recapito telefonico e indirizzo email.

3.3 Check-in e Check-out

• Check-in: dalle ore 15:00 (orari diversi previo accordo)
• Check-out: entro le ore 11:00 (orari diversi previo accordo)
• L'accesso avviene tramite tecnologia smart NFC; le istruzioni verranno fornite via email prima dell'arrivo

4. Prezzi e pagamento

I prezzi indicati si intendono per notte, IVA inclusa, e possono variare in base al periodo e alla disponibilità. Il prezzo definitivo verrà comunicato nella conferma di prenotazione.

• Sono accettati: bonifico bancario, pagamento elettronico (carte di credito/debito)
• Potrebbe essere richiesta una caparra (fino al 30% del totale) al momento della prenotazione
• Il saldo dovrà essere corrisposto entro la data indicata nella conferma di prenotazione
• La tassa di soggiorno eventualmente dovuta al Comune di Veroli sarà comunicata separatamente

5. Politica di cancellazione

• Cancellazione gratuita: entro 7 giorni prima del check-in (rimborso integrale della caparra)
• Cancellazione tra 3 e 7 giorni prima: trattenuta del 50% della caparra
• Cancellazione entro 72 ore dal check-in: perdita integrale della caparra
• No-show: addebito della prima notte o dell'intera caparra, a seconda del caso

In caso di cancellazione da parte di rufus Appartamenti per cause di forza maggiore, verrà effettuato il rimborso integrale di quanto versato.

6. Obblighi degli ospiti

Gli ospiti si impegnano a:

• Trattare gli spazi e gli arredi con cura e rispetto
• Non fumare all'interno degli appartamenti
• Non tenere animali domestici, salvo accordo scritto preventivo
• Rispettare il regolamento condominiale e non disturbare i vicini (silenzio dalle ore 22:00 alle 08:00)
• Non ospitare un numero di persone superiore a quello dichiarato in fase di prenotazione
• Segnalare tempestivamente qualsiasi danno o malfunzionamento
• Riconsegnare l'appartamento nelle stesse condizioni di ordine e pulizia in cui è stato trovato

7. Responsabilità

rufus Appartamenti declina ogni responsabilità per:

• Furto o danno agli oggetti personali degli ospiti lasciati negli appartamenti
• Disservizi dipendenti da fattori esterni (interruzione energia elettrica, acqua, internet)
• Danni causati da comportamenti negligenti degli ospiti

Gli ospiti sono responsabili di qualsiasi danno arrecato agli appartamenti o alle pertinenze durante il soggiorno. I danni saranno addebitati al costo di ripristino effettivo.

8. Deposito cauzionale

Potrebbe essere richiesto un deposito cauzionale (importo comunicato nella conferma di prenotazione) a garanzia di eventuali danni. Il deposito viene restituito entro 5 giorni lavorativi dal check-out, detratte eventuali spese per danni accertati.

9. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dalla prenotazione o dal soggiorno, le parti convengono di tentare una risoluzione amichevole. In mancanza di accordo, il foro competente è quello di Frosinone.

10. Contatti

Per informazioni o chiarimenti: info@rufus.it — Tel. +39 375 12285591